Reputación online

reputacion online

La reputación online es cada día mas importante para las empresas que tienen presencia en internet, pero también para empresas que no tienen una gran comercialización online. Gestionar la reputación para una empresa es tan vital hoy en día como una correcta campaña de marketing. De nada sirve captar la atención del mayor número posible de clientes si luego nuestra imagen corporativa online no es positiva.

Hay muchos detalles que hacen de la reputación online una necesidad. Cada día hay un mayor numero de sitios web para dejar opiniones, que generalmente, suelen clasificar muy bien en los resultados de búsqueda de Google. Esto es porque los sitios de opinión tiene una buena autoridad a ojos de Google, además de la confianza de miles de usuarios que participan cada día en estas plataformas.

Antiguamente, la gestión de la reputación era un factor que tan solo afectaban a las grandes empresas puesto que se limitaba a la gestión de la imagen en medios de comunicación y eso hacia que pequeños negocios no se vieran afectados por las criticas y comentarios negativos que podían hacer sus clientes. En los pequeños negocios, el boca a boca era principalmente la única preocupación.

Ahora con internet, una persona que vive en Barcelona puede tener un idea de la atención y el servicio que presta un hotel o restaurante en Madrid, puesto que existen sitios como TripAdvisor y demás, que afectan de forma directa a la reputación online.

La gestión de la reputación online es también denominada como reputación de marca, reputación digital o reputación web. Hay empresas en el mercado que pueden ayudar a su empresa con la reputación que tiene en internet y como los clientes perciben la imagen de su empresa. Your Happy Business es una de esas empresas con más de 12 años de experiencia en el sector de la reputación online y el posicionamiento en buscadores, el cual es necesario para una correcta gestión de reputación.